1. Introducción

SIA “Vienkāršības” (en adelante, el Responsable del tratamiento), en el sitio web www.azota.lv (en adelante, el Sitio web), realiza el tratamiento de datos personales obtenidos del sujeto de datos – el usuario del sitio web (en adelante, el Usuario).

El Responsable se preocupa por la privacidad del Usuario y la protección de sus datos personales, y respeta sus derechos conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (el Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y otras normativas aplicables en materia de privacidad y tratamiento de datos.

En atención a lo anterior, el Responsable ha elaborado esta política de privacidad con el fin de proporcionar al Usuario la información exigida por el RGPD. Esta política de privacidad es aplicable al tratamiento de datos personales independientemente de la forma y/o el entorno en el que el Usuario proporcione sus datos personales (en el Sitio web, en formato papel, en persona o por vía telefónica).

El Responsable se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Es responsabilidad del Usuario revisar regularmente el contenido del Sitio web para mantenerse informado sobre posibles cambios en estos términos.

2. Identidad y datos de contacto del Responsable

El Responsable del tratamiento es Empresa “Vienkāršības”. Dirección del Responsable Calle Voldemara Baloza 20-46, Valmiera, Letonia. Sitio web: www.alexzlat.es , Correo electrónico: ricards@vienkarsibas.lv,Teléfono: +371 26 106 774

3. Finalidades del tratamiento de datos personales y base jurídica del tratamiento

Si el Usuario proporciona sus datos personales al Responsable por teléfono, mediante los formularios de contacto del Sitio web, por correo electrónico u otros medios, conservamos y utilizamos esta información con el fin de cumplir o celebrar un contrato de prestación de servicios, incluyendo, entre otros: la identificación del cliente; la preparación y celebración del contrato; la prestación de servicios (cumplimiento de obligaciones contractuales); la atención al cliente; la gestión y resolución de reclamaciones; el fortalecimiento de la fidelización del cliente; la administración de pagos y facturación; la recuperación y gestión de deudas; la comprobación de hechos; el mantenimiento y mejora del funcionamiento del sitio web; la planificación y análisis empresarial, así como el control y seguimiento de la actividad.

Asimismo, estos datos podrán ser tratados para proporcionar información a organismos públicos y autoridades competentes en los casos y en la medida prevista por la legislación aplicable.

La base jurídica del tratamiento de datos incluye:

• la celebración y ejecución de un contrato;
• el cumplimiento de obligaciones legales;
• el consentimiento del Cliente (sujeto de los datos);
• y nuestros intereses legítimos, como por ejemplo:
• verificar la identidad del Cliente antes de la celebración del contrato;
• garantizar el cumplimiento de obligaciones contractuales;
• analizar el uso y funcionamiento del sitio web;
• asegurar la eficiencia en la prestación de servicios.

4. Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales tratados incluyen:
nombre, apellidos, código de identificación personal, dirección de correo electrónico o postal, dirección IP, número de teléfono, contenido de mensajes o correspondencia, entre otros.

5. Categorías de destinatarios de datos personales

Los datos son accesibles únicamente para aquellos empleados del Responsable que los necesiten para el cumplimiento de sus funciones directas y para ejecutar o celebrar el contrato correspondiente de prestación de servicios.

Además, en el proceso de obtención y utilización de los datos personales, utilizamos parcialmente servicios de proveedores externos, que actúan en calidad de encargados del tratamiento y que, de acuerdo con el contrato, siguen estrictamente nuestras instrucciones y están sujetos a controles continuos antes y durante la prestación del servicio.

6. Categorías de los sujetos de datos

Las categorías de los sujetos de datos incluyen:
los clientes actuales, anteriores y potenciales del Responsable, así como otras personas que manifiesten su interés en contactar con el Responsable.

7. Transferencia de datos fuera de Letonia

No está prevista la transferencia de los datos personales fuera de Letonia, de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, ni a ninguna organización internacional.

No obstante, dado que el Sitio web está vinculado a los servicios de Google y Facebook, el Responsable no puede garantizar que dichas empresas no transfieran los datos fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

8. Plazo de conservación de los datos

Tratamos y almacenamos los datos personales del Usuario mientras exista una obligación legal por parte de cualquiera de las partes de conservar dichos datos.

Una vez que estas condiciones dejan de existir, y salvo que se indique lo contrario en la normativa de protección de datos, eliminamos los datos personales a más tardar tres meses después de que haya cesado la finalidad original del tratamiento, excepto en los casos en que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo (por ejemplo, pero no limitado a fines contables o procedimientos judiciales).

9. Acceso del interesado a sus datos personales

El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales en el plazo de un mes desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente.

El Usuario podrá ejercer sus derechos mediante una solicitud por escrito, presentada:

• en persona, en la dirección legal del Responsable (mostrando un documento de identidad),
• por correo postal,
• o por correo electrónico, firmando la solicitud con firma electrónica segura.

Una vez recibida la solicitud, el Responsable verificará la identidad del Usuario, evaluará la solicitud y actuará de acuerdo con la legislación aplicable.

El Usuario tiene derecho a:

• recibir la información prevista por la ley sobre el tratamiento de sus datos;
• solicitar el acceso a sus datos personales;
• solicitar al Responsable que complete, corrija o elimine los datos;
• limitar el tratamiento;
• o oponerse al tratamiento, siempre que estos derechos no contradigan la finalidad del tratamiento (como la celebración o ejecución de un contrato).

El interesado no tiene derecho a recibir información si esta se encuentra clasificada según la legislación nacional en materia de seguridad nacional, defensa del Estado, seguridad pública, derecho penal, intereses financieros del Estado en materia fiscal, o supervisión del mercado financiero y análisis macroeconómico.

10. Uso de cookies

En el Sitio web se recopilan datos sobre los visitantes, lo cual permite al Responsable evaluar la utilidad del sitio y mejorar su funcionamiento. El Responsable está comprometido con la mejora continua del Sitio web, y para ello necesita conocer qué información interesa a los visitantes, con qué frecuencia acceden al sitio, qué dispositivos y navegadores utilizan, desde qué región se conectan y qué contenido prefieren consultar.

El Responsable utiliza la herramienta Google Analytics, que permite analizar cómo los visitantes interactúan con el Sitio web. Más información sobre el funcionamiento de Google Analytics está disponible aquí:
https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=es

El Responsable utiliza estos datos basándose en su interés legítimo para comprender mejor las necesidades de los visitantes y mejorar el acceso a la información publicada en el Sitio web.
El visitante puede desactivar la recopilación de datos por parte de Google Analytics en cualquier momento siguiendo las instrucciones aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

El servidor que aloja el Sitio web puede registrar las solicitudes enviadas por el navegador del visitante (dispositivo utilizado, navegador, dirección IP, fecha y hora de acceso). Estos datos se utilizan con fines técnicos: para garantizar el funcionamiento correcto y la seguridad del Sitio web, así como para investigar posibles incidentes de seguridad.
La base jurídica para este tratamiento es el interés legítimo del Responsable de garantizar la disponibilidad técnica y la integridad del Sitio web.

¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que el navegador almacena en el ordenador del visitante cada vez que accede al Sitio web, en función de la configuración del navegador. Algunas cookies se utilizan para adaptar el contenido y los anuncios mostrados al visitante, según la información consultada previamente, con el fin de facilitar una experiencia de uso más cómoda, sencilla y personalizada.

Más información sobre cookies, su gestión y eliminación está disponible en:
www.aboutcookies.org

El Sitio web utiliza cookies para recopilar direcciones IP e información de navegación del usuario, y recordar las preferencias del visitante. Las cookies permiten al Responsable analizar el comportamiento de navegación y optimizar el Sitio web.
La base jurídica para el uso de cookies es el interés legítimo del Responsable en garantizar la funcionalidad, accesibilidad e integridad del Sitio web.

Control de cookies:
El visitante puede gestionar o eliminar cookies según sus preferencias. Puede eliminar todas las cookies almacenadas en su ordenador, y configurar su navegador para que bloquee su instalación.
También puede rechazar el uso de cookies directamente en la configuración del navegador o mediante la herramienta:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Para realizar estos ajustes, se recomienda consultar las instrucciones específicas del navegador utilizado.
En caso de bloquear las cookies, algunas funciones o servicios del Sitio web podrían no estar disponibles, y será necesario volver a configurar manualmente las preferencias en cada visita.

Acceso a datos estadísticos:
Los datos estadísticos sobre los visitantes del Sitio web son accesibles únicamente para aquellos empleados del Responsable encargados de su análisis.

A menos que se indique lo contrario, las cookies se almacenan hasta que se haya cumplido la finalidad para la que fueron recopiladas, y posteriormente se eliminan.

Si el Sitio web permite comentarios o foros, se almacenará la dirección IP del visitante junto con los datos proporcionados voluntariamente.
Estas cookies pueden guardarse durante un año, con el fin de facilitar futuras interacciones sin tener que volver a introducir los datos.

11. Sitios web de terceros

Es posible que colaboremos con terceros autorizados a colocar cookies de terceros en nuestro Sitio web o en nuestros servicios, aplicaciones y herramientas, siempre con su consentimiento.
Estos proveedores de servicios nos permiten ofrecerle una experiencia de navegación más rápida, segura y personalizada.

Tenga en cuenta que el uso de cookies de terceros está sujeto a sus propias políticas de privacidad, por lo que no asumimos responsabilidad alguna respecto a dichas políticas.

En este Sitio web se utiliza la herramienta Facebook Pixel, cuyo objetivo es personalizar el contenido y la publicidad para los usuarios de Facebook.
Puede consultar la política de privacidad de Facebook en el siguiente enlace:
https://www.facebook.com/about/privacy/
También puede modificar sus preferencias de anuncios directamente desde su perfil de Facebook.

12. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora

El sujeto de datos tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora, que en Letonia es la Inspección Nacional de Datos (Datu valsts inspekcija).

Los documentos pueden enviarse por correo postal, por correo electrónico (firmados con firma electrónica segura), o depositarse en el buzón situado en la planta baja de Blaumaņa iela 11/13, Riga.

Los correos electrónicos pueden dirigirse a: info@dvi.gov.lv

13. Vigencia de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar periódicamente esta Política de Privacidad, con el fin de reflejar de forma más precisa cómo tratamos sus datos personales.

Por ello, le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre el tratamiento de sus datos personales en el Sitio web.